揽收超时

揽收超时是指快递运输过程中的一种时间现象，是指快递发件人向收件人发送的快递运输过程中，主要物流时效标准因各种内外部因素而设定的超出基本时效，而造成的延误现象。

揽收超时最常见的原因是运输及网点服务质量较低，运输、揽收人员个人素质低，缺乏专业知识和相关技能，运输工作绩效欠佳等原因。此外，运输路线设计不合理、输送设备质量不高、信息技术溯源能力不足等也会影响快件派送时效。

另外，快递揽收超时还可能是受收对象变化原因所限，如快件收件人签收地点、联系方式发生变化，会影响快递到达指定点的速度；同样，收件人地址存在拼写错误，或者收件人未能及时签收快递等，也会引发快件出现超时状态。

应对快递揽收超时，要认真解决基本原因——人为原因和环境因素，充分发挥运输公司的本职责任，提升运输团队素质，强化团队建设，严格规范分拣处理流程，启动诚信管理，提高服务质量，尽量减少揽收费，确保快件及时派送到达。