京东

如果消费者投诉卖家属实，那么会有相应的京东客户的调查流程，对店铺有影响，如果消费者投诉不是卖家的因素造成的，那么对卖家店铺是不会有什么影响的，卖家也应该采取补救措施，不应消极被动。

京东快递跨省需要1-3天，在京东商城和京东自营买东西，一般采用京东快递配送，购买的商品一般是24小时内发货，跨省一般到货时间是1-3天，进驻商家，快递合作方由商家自己决定。

京东首单礼金都是有时间限制的，需要领取后当天就要用到，不然会过期作废。首购礼金优惠券需在商品详情页领取。领取后查询路径：京东PC端-我的京东-我的钱包-优惠券-首购礼金优惠券；京东APP端-我的-优惠券-首购礼金优惠券。

京东交易快照有买卖双方在成交时记录当时交易状况的一张“照片”，即交易快照为一份静态数据，记录了交易时的数据，特别是容易变化的数据，比如商品信息，以及优惠信息等。

京东凑单部分退款是可以的；京东的满减凑单有几种情况：京东自营凑京东自营；京东自营凑第三方商家；第三方商家凑第三方商家。

可以，在电脑上打开京东并登录进入后台，点击该订单的详情按钮，进入以后可以看到修改收货地址的按钮，点击该按钮就可以进行对应的地址修改了。

个人护理在京东上面一共分为五个二级类目，分别是：洗发护发丶美发假发/造型丶身体护理丶女性护理丶口腔护理。

按照平台的规则，如果买家发现商品有质量问题，可以在收到货物15日内通过京东来换货，京东快递员收件之后，直接把问题商品发送到他们指定的检测中心做检测，确认有问题，就会重新发送一个新的商品给买家。

如果买家需要发票，就要根据买家信息去开具具体的发票的。POP是卖家在京东销售商品，卖家每日将消费者订单打包送京东分拣中心，京东完成购物订单配送和收款，卖家开发票给消费者。

京东主营类目就是指主要经营什么类目。京东店内在售的商品数量、成交金额、成交数量综合占比最多的类目，就是京东店的主营类目。京东店主营类目的数据统计周期是最近30天的。