抖音商城

打开【抖音】app，进入到【抖音商城】，选择所需要投诉的订单，转入【订单详情页】后，滑动页面点击下方的【官方客服】，在咨询界面内输入所需要投诉的商家后，找到并点击【连线人工客服】，然后按所要投诉的内容发起投诉即可。

据抖音平台规定，如果商家缺货或缺货且未发货，商家应承担以下责任，根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题，包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。

选择所需要投诉的订单，转入【订单详情页】后，滑动页面点击下方的【官方客服】，在咨询界面内输入所需要投诉的商家后，找到并点击【连线人工客服】，然后按所要投诉的内容发起投诉即可。

消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，商家均可以进行取消订单的操作。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。订单若为已发货状态，消费者和商家均无法取消。该状态下消费者收货后才能申请售后。

抖音举报商家不会暴露自己。投诉为匿名，就算不是匿名，接收投诉方也是抖音官方，抖音官方不可能将投诉举报者的信息透露给被举报方。所有的投诉都是一样的，要保护投诉人的身份信息。否则就是违法行为。

可以通过拨打【12315】进行申诉，但要加上所投诉的商家的所在地或所需要投诉的平台公司总部注册所在地的城市区号，其实就是“区号+12315”。可以登录消费者互联网申诉平台进行问题反馈。

快手用户进入任意直播间点击左上角“热点榜”，即可显示当前热门直播话题、快手直播热度top10榜单。点击任意感兴趣的热门话题，即可看到该话题下的相关热门内容，包括相关热点主播、直播的精彩片段、有趣的二创作品等，上滑即可进入下一个话题。

抖音电商将于9月9日推出抖音921好物节活动，抖音921好物节将持续13天，至9月21日结束。大促期间，抖音电商将持续提供七天无理由退货、运费险、价格保护、正品保障等服务。

抖音投诉举报当然有用的。登录【抖音】官方app，找到【抖音商城】并进入，选择要投诉的订单，进入【订单详情页】后，下拉页面选择页面下方的【官方客服】。

点击后选择【我的客服】-【客服中心】，点击【自助服务-电商订单问题】，即进入客服聊天页面，联系人工客服如实说明情况，最好附上有力证据，工作人员核实后便会帮助你解决问题了。