物流单号

京东店铺发货单号直接输入在系统里面，不需要任何填写，只要按照买家的电话地址和姓名填写在快递单上，然后把快递单号输入在系统里面就可以了，买家就通过物流单号能查询到自己的收货时间和快递的更新。

如商家的确存在缺货/无货，未发货，商家需承当：依据消费者诉求和买卖实践状况处置货物/货款问题，包括但不限于：补寄、买卖退款等。除特殊商品之外，卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元，最高不超出100元。

抖音小店揽收超时则指是，对应发货模式下，如果发货订单物流单号没有在规定时效内有揽件信息，就是揽件超时。平台会实时判定揽收超时订单，每识别一揽件超时订单，就会被记录揽收超时一次，并将判定结果通过站内信通知卖家。

登陆我们的商家账号进入到后台。在后台左侧菜单栏中找到【订单】-【订单管理】进入到订单页面。在订单管理页面中点击备货即可查看到当前店铺需要进行发货操作的订单。点击对应订单内容中的【发货】，进入到发货操作页面，其中发货模式有很多，包含但不限于手动发货、批量发货、ERP发货、合并发货等。

抖音小店发货延迟是有影响的。发货超时率是商家评级的负向评价指标，发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

抖音合并发货需要使用第三方插件打单软件“易掌柜”，然后登录购买的打单软件中；进入新页面，即可看到同一个客户是在店铺下了两单的订单自动合并的；之后点击发货，填写物流信息即可完成合并发货的。

打开抖音，点击我，点击右上角三条横线图标，点击我的订单，点击要查看商品订单图标，在页面上端会显示是否发货，这里显示待发货，说明商家还没将物品寄出，如果显示是物流信息，就说明商家已经将物品寄出了。

卖家超时未安排发货，需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外，卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元，最高不超出100元。卖家承诺赠品超时未发货，按照以上赔付规则来支付违约金。

消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，商家均可以进行取消订单的操作。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。订单若为已发货状态，消费者和商家均无法取消。该状态下消费者收货后才能申请售后。

消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，抖音商家均可以进行取消订单的操作。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。订单若为已发货状态，消费者和商家均无法取消。该状态下，消费者收货后才能申请售后。