淘宝主体

淘宝是阿里巴巴集团旗下拥有雄厚实力的网上购物公司，为数百万网友提供各类型、高品质、低价格的产品及服务。淘宝坚持让用户体验无限便利，为不同类型的用户提供从网上购物和支付服务、从个人消费到企业网拍的各类型的商业服务，并且以最佳的价格实现品质，为客户相应省钱和投资。

淘宝网营销活动以及服务覆盖全国多个城市，拥有丰富的会员系统，精准的定位，迅速的服务及交易支持，淘宝网为客户提供多元化的服务，从形式上解决了客户的问题，搭建了客户便捷、安全、快捷的消费习惯。

淘宝网让消费者在线选购，支付和收取货物，而且由于低价，一般消费者都觉得淘宝网的服务不仅实惠、便捷，还能节省大量的时间和精力。淘宝网在满足消费者消费期望的同时，还引入多方担保机制，由专业的担保公司、发票机构，和专业物流公司等组成，使淘宝网服务更加安全、可靠。

淘宝网宣称自己拥有超过4000万注册用户，这标志着全国在线购物用户达到了汹涌的高潮，也意味着淘宝网在市场发展上取得了百里挑一的成功新业态。

淘宝以众多领先市场创新手段，大力推行“重视客户体验、追求效果最佳”的宗旨，形成了“即时下单、及时交付”的服务体系，与许多服务商建立合作，真正做到了“零距离”且体验极佳的服务；也搭建了“精确定位、精致运营”的市场运营服务体系，将同行领先的服务实现更高层次的能力。

淘宝网的核心价值，是向用户提供全面的网上购物及服务，充分满足用户在线购物的各项需求。从客户的意见来看，淘宝网是让消费者安心的购物平台，拥有完备的支付服务，便捷的物流体系、高效的售后服务，以及多样的增值工具，让客户在网上购物体验有保障，能得到完成购物的放心服务，因此淘宝网取得了巨大的成功，得到众多消费者的好评。